KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: DENSA ESSENTİAL GIDA KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“DENSA”), Orhantepe Mah. Bankalar Cd. Sema Sk. No:23C, 34865 Kartal / İstanbul · MERSİS 0292126121100001 · info@densaessential.com · +90 552 652 81 10

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, densaessential.com üzerinden alışveriş yaptığınızda ya da sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla DENSA tarafından aşağıdaki kapsamda işlenir.

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri (ad, soyad); iletişim bilgileri (e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi); müşteri işlem bilgileri (sipariş, iade ve ödeme kayıtları — kart bilgileriniz DENSA tarafından görülmez ve saklanmaz, ödeme kuruluşu üzerinden işlenir); işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları) ve açık rızanıza bağlı pazarlama tercihleri.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslimi ile iade ve iptal süreçlerinin yürütülmesi (sözleşmenin kurulması ve ifası); fatura düzenlenmesi ve yasal kayıtların tutulması (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi); müşteri hizmetleri taleplerinizin karşılanması (meşru menfaat) ve açık rıza vermeniz hâlinde kampanya ve bülten gönderimi (açık rıza) amaçlarıyla işlenir.

Aktarım

Verileriniz; teslimat için kargo firmasına, ödeme için ödeme kuruluşlarına, altyapı hizmeti aldığımız e-ticaret ve bilişim sağlayıcılarına ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlara, amaçla sınırlı ve ölçülü olarak aktarılır. Altyapı sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu aktarım KVKK'nın öngördüğü güvencelerle yapılır.

Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin fatura kayıtlarında 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı “KVKK Başvurusu” konusuyla info@densaessential.com adresine iletebilirsiniz; talebiniz niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.