Kargo ve Teslimat

Hazırlık ve Gönderim

Siparişiniz hafta içi saat 14.00'a kadar verildiğinde aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra ve hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü yola çıkar.

Kargo Firması ve Takip

Gönderileriniz DHL ile taşınır. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numaranızı e-posta ile iletiriz. Gönderinizi bu takip numarasıyla DHL üzerinden takip edebilir, kargonuzla ilgili sorularınız için DHL müşteri hizmetlerine +90 850 222 06 06 numarasından telefonla ya da WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kargo Ücreti

1.250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine göre genellikle 1-3 iş günü içinde ulaşır. Resmî tatiller ve olağanüstü koşullar süreyi uzatabilir.

Teslim Alırken Kontrol

Paketinizi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Hasar, eksik ya da yanlış ürün durumunda bildirimin teslim sırasında ya da teslimden itibaren en geç 24 saat içinde, fotoğrafıyla birlikte yapılması gerekir.